Мы предлагаем услугу удаленного сопровождения 24/7, где ваш личный менеджер становится вашим «доверенным лицом» в любой точке мира.
Пока вы наслаждаетесь кофе в аэропорту или закатом на террасе, ваш ассистент работает, чтобы всё прошло безупречно.
Что делает ваш Travel-ассистент?
Ваш менеджер находится на связи и берёт на себя все организационные задачи:
- Логистика и транспорт: Регистрация на рейсы с выбором лучших мест, заказ трансферов, вызов такси в незнакомых городах и отслеживание задержек.
- Управление проживанием: Переписка с отелями для подтверждения раннего заезда, позднего выезда или апгрейда номера, решение любых вопросов с персоналом на месте.
- Досуг и гастрономия: Бронирование столиков в ресторанах, поиск и покупка билетов на концерты, выставки и спортивные матчи.
- Экскурсионная программа: Подбор и бронирование гидов, автомобилей с водителем и уникальных активностей под ваш запрос.
- Контроль вашего графика: Мы не дадим вам проспать важный рейс или трансфер — ассистент разбудит вас звонком и проконтролирует, что машина уже ждёт у входа.
- Потеря багажа или документов: Если ваш чемодан улетел в другую страну или вы потеряли паспорт, мы опишем вам план действий для коммуникации с авиакомпанией, аэропортом и консульством, координируя каждый ваш шаг.
- Медицинская помощь: Мы поможем найти ближайшую клинику с хорошими отзывами, подберём аналоги привычных лекарств в местной аптеке и поможем связаться со страховой компанией.
- Бытовой комфорт и поручения: Поиск химчистки, ремонт внезапно сломавшейся техники, покупка специфических товаров.
- Срочные изменения планов: Если рейс отменили или вы решили резко сменить город, мы найдём новые билеты, перебронируем жильё и вызовем транспорт.
Как рассчитывается стоимость?
Мы придерживаемся прозрачной системы оплаты, чтобы вы точно понимали, за что платите. Стоимость услуги формирования и поддержки вашего путешествия рассчитывается индивидуально и зависит от:
- Продолжительности поездки (количества дней, в течение которых менеджер курирует ваш маршрут).
- Количества путешественников в вашей группе.
Обратите внимание: В стоимость услуги входит исключительно профессиональная поддержка и работа менеджера. Все сторонние расходы (стоимость билетов на транспорт и мероприятия, бронирование отелей, оплата такси, чеки в ресторанах и т.д.) оплачиваются клиентом отдельно.
Эксклюзивный формат: Физическое сопровождение
- Для тех, кто ценит максимальный уровень комфорта и безопасности, мы предлагаем услугу личного присутствия. Ваш ассистент может отправиться в путешествие вместе с вами, чтобы решать все вопросы буквально «на лету», координировать персонал на месте и быть вашим личным помощником в режиме реального времени.
- Стоимость физического сопровождения также зависит от длительности поездки и количества человек и обговаривается индивидуально под запрос.